Оферта


Настоящий договор между интернет-магазином «Онлайн Маркет», именуемый в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.onmarket54.ru.


Действующая редакция договора-оферты и все приложения к нему расположены в разделе "Оферта" по адресу http://onmarket54.ru/index.php?route=information/information&information_id=5 в сети Интернет.


Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке изменять условия договора-оферты


Предложение действительно до "31" декабря 2019 г.


1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1.В целях надлежащего толкования условий договора - оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:


  • Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;

  • Покупатель - любое физическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;

  • Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;

  • Интернет-магазин - официальный сайт Продавца (www.onmarket54.ru), предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет и телефонных звонков, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром (дистанционный способ продажи товара);

  • Товар - перечень наименований ассортимента в Интернет-магазине Продавца на сайте www.onmarket54.ru;

  • Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в магазине Продавца;

  • Колл-центр - подразделение Продавца, обеспечивающее консультационную поддержку Поку-пателей по вопросам регистрации в интернет-магазине, оформления заказов и работы сервисов;

  • Менеджер по продажам - сотрудник колл-центра -магазина Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа Товара;

  • Служба доставки - курьерская служба Продавца или сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.

  • 1.2. В договоре - оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом договора - оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным на сайте Интернет-магазина www.onmarket54.ru в сети Интернет, а в части не урегулированной им - действующим законодательством РФ, либо применяемый в деловых кругах.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    2.1. ООО «Онлайн Маркет» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).


    2.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «Онлайн Маркет» и лицом, акцептовавшим Оферту.


    2.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и магазином в момент оформления заказа.


    2.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар предоставляемые ООО «Онлайн Маркет» через интернет-магазин, расположенный на сайте www.onmarket54.ru либо с помощью телефонного разговора с менеджером по продажам.

    2.5. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.


    2.6. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).


    2.7. Акцептом является получение Продавцом подтверждения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.


    2.8. Обязанности Продавца ограничиваются условиями настоящей оферты. В частности, в обязанности Продавца не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет, сотовой связи. Доступ к сетиям Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Продавец не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики оборудования и программного обеспечения, а также обучения Покупателя и/или сотрудников Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.


    2.9. Продавец вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Действующая редакция договора-оферты всегда находится на сайте Продавца по адресу http://onmarket54.ru/index.php?route=information/information&information_id=5


    2.10. На основании вышеизложенного, Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом договора - оферты, и, если он не согласен с каким-либо условием, ему предлагается в устной или письменной форме сообщить о спорных пунктах договора - оферты сотрудникам колл-центра Продавца или отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

    3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в магазине Продавца на сайте http://onmarket54.ru, в котором определены наименование, ассортимент, количество и цена товара, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
    3.2. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.



    4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

    4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-магазина http://onmarket54.ru    либо при телефонном разговоре с менеджером по продажам колл-центра.

    4.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине Продавца или по телефону Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

    • фамилия;
    • имя;
    • e-mail; (при регистрации в интернет-магазине)
    • адрес
    • пароль; (при регистрации в интернет-магазине)
    • дисконтная карта, если она есть (при регистрации в интернет-магазине)


    4.3. Фамилия,имя и адрес, вносимые при регистрации или сообщаемые при телефонном разговоре менеджеру по продажам должны соответствовать паспортным данным Покупателя, так как на основании этих данных осуществляется последующая доставка и выдача заказа, подробнее описано в п.7.


    4.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа в магазине или при устном согласии при телефонном разговоре с менеджером по продажам. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в личном кабинете, который становится доступным после регистрации. Персонал Продавца не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Покупатель, в свою очередь, дает согласие на обработку и использование указанных им собственных персональных данных для надлежащего исполнения Продавцом условий договора. После завершения процесса регистрации в магазине Продавца, Покупателю присваивается уникальное имя пользователя.


    4.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.


    4.6. Покупатель, в свою очередь, несет ответственность за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при регистрации в магазине или при устном сообщении данных менеджеру по продажам Продавца.

    5. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

    5.1. После размещения Заказа Покупатель получает подтверждение о получении заказа на указанный им при регистрации адрес электронной почты (только в случае регистрации в магазине).


    5.2. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу представитель Продавца связывается с Покупателем по телефону. В случае, когда Покупатель троекратно не отвечает на звонок сотрудника компании, заказ может быть отменен.


    5.3. Время, в течение которого сотрудник компании связывается с Покупателем для подтверждения Заказа составляет до 3 рабочих дней с 9 до 18 часов.


    5.4. В случае, если подтверждение Покупателем Заказа устно по телефону или письменно по электронной почте не будет предоставлено в течение 48 часов с момента его оформления, Заказ не принимается в исполнение.


    5.5. В рамках подтверждения Заказа, с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков поставки Товара, замены выбранного Покупателем Товара на аналоги, комплектность заказанного Товара, в случаях заказа сборных товаров, состоящих из нескольких элементов или отдельных Товаров, а также может быть произведено уточнение места и времени доставки Товара, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу Покупателя.


    5.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от наличия Товара на складе Продавца и адреса доставки.


    5.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, представленных в магазине Продавца, перед оформлением Заказа для получения дополнительной информации о товаре Покупатель может обратиться за консультацией в колл-центр Продавца по телефону, указанному в правой верхней части главной страницы сайта onmarket54.ru или в разделе «Контакты»


    5.8. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить его об этом путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону.


    5.9. В случае аннуляции полностью, либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за вычетом фактически понесённых продавцом затрат по доставке Заказа до клиента и/или пункта самовывоза, а также возврата на склад Продавца.


    5.10. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.


    5.11. Особенности продажи уцененного Товара:


    5.11.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте, либо оговоренные при телефонном звонке, а также в сопроводительной документации к Товару.


    5.11.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении Договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.


    5.11.3. Покупатель не вправе вернуть уцененный Товар Продавцу, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.


    5.12. Особенности продажи Товара со статусом «заказной» (нераспространенная  электротехническая продукция, отсутствующая на складе Продавца и поставляемая на склад исключительно в объеме нужд Покупателя).


    5.12.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, которого нет в наличии на складах и в магазинах, но присутствует в интернет-магазине, и может быть заказан у поставщика под запрос клиента.


    5.12.2. Заказные позиции ассортимента интернет-магазина помечены соответствующим символом «заказной».


    5.12.3. Сроки выполнения Заказа, включающего Товары со статусом «заказной» могут меняться в каждом конкретном случае и оговариваются с Покупателем отдельно.


    5.12.4. Цена на заказной товар может отличаться от цены, предложенной на сайте.  Цена подтверждается менеджером Минимакс, либо предлагается актуальная на данный момент.


    5.12.5. Товар со статусом «заказной» должен быть предоплачен. Размер предоплаты зависит от заказываемого товара и будет озвучен менеджером при подтверждении заказа.



    6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

    6.1  Оплата заказа осуществляется наложенным платежом при получении заказа на почте Покупателем..


    6.2.  Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.


    6.3. Цены на любые позиции Товара,  могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, менеджер колл-центра обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.


    7.  УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА


    7.1. Покупателю при получении Заказа Интернет-магазина необходимо сообщить менеджеру Продавца номер своего заказа СММ и предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверения).


    7.2. Если Покупатель при получении Заказа не сообщает менеджеру Минимакс номер Заказа и не предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверения), фамилия и имя в котором соответствуют фамилии и имени, указанным при регистрации на сайте, то в таком случае, заказ выдан не будет.


    7.3. При оплате заказа частным лицом путём банковского перевода, заказ выдаётся при предъявлении документа, удостоверяющего личность (доверенности, при получении лицом, не осуществлявшим оплату).


    8. ДОСТАВКА


    8.1.Территория доставки Заказов Покупателю ограничена пределами Российской Федерации.


    8.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем с Консультантом Компании Минимакс при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, согласованному сторонами.


    8.3. Продавец обязуется обеспечить соблюдение минимальных сроков доставки Товара. Задержки доставки возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.


    8.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в Товарном Чеке (экземпляре Продавца), подтверждающем доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, последний возвращает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа путем перечисления денежных средств Покупателю на Банковскую Карту или на счет Покупателя в другой платежной системе (в зависимости от того, как был предоплачен Заказ Покупателем).


    8.5. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Получателя Заказа при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверения).


    8.6. Стоимость доставки полностью оплачивает Продавец, для Покупателя доставка является полностью бесплатной.


    8.7. Неполучение Клиентом Заказа или не совершение оплаты доставки, иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Клиента от исполнения условий настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Таким образом, Продавец вправе потребовать от Покупателя возмещения стоимости доставки Заказа (туда и обратно).


    9. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА


    9.1. Возврат товара надлежащего качества:

    9.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его отправки, а после получения - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен путем отправления Заказа ив любом удобном для Покупателя по своему территориальному расположению отделении Почты России.

    9.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения им товарного вида и потребительских свойств, сохранена и не нарушена упаковка, а также при наличии у Покупателя товарного и кассового чека, либо иных документов, подтверждающих факт и условия покупки возвращаемого Товара. Возврат товара осуществляется на основании письменного Заявления Покупателя.

    9.2. Возврат товара ненадлежащего качества:


    9.2.1. При обнаружении в Заказе Товара ненадлежащего качества (производственный брак, повреждение при пересылке и т.д.), Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном действующим законодательством порядке. Покупатель вправе обратиться в магазин, в котором была осуществлена продажа товара с недостатками с заявлением, содержащим требования. Вместе с заявлением Покупатель должен предоставить товар, а также документы, подтверждающие покупку(товарный или кассовый чек). Заявление подлежит принятию и рассмотрению в сроки, установленные законодательством РФ.


    Отличный от изображения на сайте цвет, элемент дизайна или оформления, другой Товар из ассортимента под этим же артикулом не являются браком, и данный Товар подлежит замене либо возврату согласно п. 9.1. настоящего договора.


    9.2.2. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются действующим законодательством РФ.


    9.2.3. Если товар не является крупногабаритным, то Покупатель обязан самостоятельно доставить его в приемный пункт (по согласованию с Продавцом). В случае если недостатки обнаружены в крупногабаритном Товаре, Покупатель имеет право, как самостоятельно доставить его к месту проверки, так и осуществить ее силами Продавца.


    9.2.4. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению.


    9.2.5. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Покупатель обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и все понесённые транспортные расходы.


    9.4. В соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, некоторые Товары, представленные в интернет-магазине Продавца, не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев обнаружения брака.

    9.5 Так как товар приобретается Покупателем в большинстве случаев дистанционным способом, то возврат или обмен товара путем пересылки Почтой России товара и вышеозначенных документов от Покупателя Продавцу. Для более подробной информации смотрите раздел сайта Правила обмена и возврата товара.


     


    10. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ


    10.1. Принимая условия договора-оферты, Покупатель:


  • Подтверждает, что введенные им данные (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, телефон) являются корректными.

  • Подтверждает, что все данные предоставляются добровольно.

  • Выражает полное и безоговорочное согласие на использование его данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых товаров/услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и т.п.

  • Обязательная по закону "О связи" верификация номера телефона в случае получения согласия описанным выше методом осуществляется менеджером, совершающим звонок Покупателю для подтверждения заказа.


    10.2. Электронные сообщения Продавца служат для оповещения о статусах заказа Покупателя, отправляются автоматически и носят исключительно информационный характер.



    11. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    11.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных в магазине.


    11.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.


    11.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.


    11.4.Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.


    11.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца voprospotovaru@yandex.ru, через форму обратной связи на сайте, либо по телефону 8-923-742-14-75. Обработка информации осуществляется в трехдневный срок. При необходимости обращения может быть увеличен по согласованию с Покупателем.


    11.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.


    12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.


    12.2. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.


    12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.


    13. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

    Полное наименование организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛАЙН МАРКЕТ"

    Юридический адрес организации 630136, РОССИЯ, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ, Г НОВОСИБИРСК, УЛ ТРОЛЛЕЙНАЯ, Д 22/1, ОФИС 6

    ИНН 5404085457

    ОГРН 1195476012170

    КПП 540401001

    Расчетный счет 40702810710000499266

    Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК" Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

    Корр.счет банка 30101810145250000974

    ИНН банка 7710140679

    БИК банка 044525974